سياسة الخصوصية

ميتاليا منصة مجتمعية تخدم السكان والأعمال والمنظمات. نوفر حسابات المستخدمين، دليل الأعمال، خلاصة المجتمع، المجموعات، الرسائل، إعلانات السوق، الأخبار، الفعاليات، والميزات ذات الصلة.

للاستفسارات حول هذه السياسة أو بياناتك، تواصل معنا على privacy@metaliya.com.

معلومات الحساب: عند التسجيل، نجمع بريدك الإلكتروني واسم العرض واسم المستخدم وكلمة المرور (تُخزَّن بشكل مُشفَّر لدى مزود المصادقة)، وتفاصيل اختيارية للملف الشخصي مثل الصورة والنبذة وتفضيلات الإشعارات.

المحتوى الذي تقدمه: نخزّن المنشورات والتعليقات والرسائل وملفات الأعمال وإعلانات السوق وطلبات الفعاليات وعضويات المجموعات والبلاغات وغيرها من المحتوى الذي تنشئه أو ترفعه، بما في ذلك الصور والملفات.

معلومات الاستخدام: نجمع بيانات السجل مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات المعروضة واستعلامات البحث وأوقات التفاعل لتشغيل المنصة وتأمينها وتحسينها.

الاتصالات: إذا تواصلت مع الدعم أو تلقيت رسائل الخدمة (التحقق، إعادة تعيين كلمة المرور، الإشعارات)، فإننا نعالج تلك الاتصالات والبيانات الوصفية ذات الصلة.

بيانات الدفع: إذا اشتريت خدمات مدفوعة مستقبلاً، قد تُعالَج تفاصيل الدفع لدى مزود دفع خارجي. لا نخزّن أرقام البطاقات كاملة على خوادمنا.

نستخدم المعلومات لإنشاء الحسابات وإدارتها والتحقق من المستخدمين وعرض الملفات والمحتوى وتمكين الرسائل والإشعارات وإدارة المجتمع وتشغيل البحث وتقديم الدعم.

نستخدم المعلومات لتحسين الميزات وتحليل الاتجاهات ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام وفرض شروط الاستخدام وإرشادات المجتمع والامتثال للالتزامات القانونية.

بموافقتك أو حيث يسمح القانون، قد نرسل إعلانات الخدمة أو تذكيرات الفعاليات أو رسائل تسويقية. يمكنك إدارة تفضيلات الإشعارات من إعدادات حسابك.

حيث ينطبق ذلك، نعالج البيانات الشخصية بناءً على: (أ) تنفيذ عقدنا معك عند استخدام المنصة؛ (ب) المصالح المشروعة مثل الأمان ومنع الاحتيال وتحسين المنتج؛ (ج) الامتثال للالتزامات القانونية؛ و(د) موافقتك حيث تُطلَب، مثل الإشعارات الاختيارية أو ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية.

المحتوى العام: المعلومات التي تنشرها في المناطق العامة—مثل المنشورات وصفحات الأعمال ومحتوى المجموعات العامة وإعلانات السوق والفعاليات واسم المستخدم—قد تكون مرئية للمستخدمين الآخرين ومحركات البحث.

مزودو الخدمات: نستخدم مزودين موثوقين للاستضافة والمصادقة والتخزين وإرسال البريد والتحليلات والأمان. يعالج هؤلاء البيانات نيابةً عنا بموجب ضمانات تعاقدية.

الإشراف والسلامة: قد نراجع المحتوى ونشاط الحساب لفرض السياسات والاستجابة للبلاغات وحماية المستخدمين والجمهور.

المتطلبات القانونية: قد نفصح عن المعلومات إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي أو طلب حكومي، أو عندما نعتقد أن الإفصاح ضروري لحماية الحقوق أو السلامة أو سلامة المنصة.

عمليات نقل الأعمال: إذا خضعنا لدمج أو استحواذ أو بيع أصول، قد تُنقل معلومات المستخدم كجزء من تلك العملية وفق هذه السياسة.

نحتفظ ببيانات الحساب والمحتوى طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم المنصة. إذا حذفت محتوى أو حسابك، قد نحتفظ ببيانات معينة للنسخ الاحتياطي أو الامتثال القانوني أو حل النزاعات أو منع إساءة الاستخدام لفترة محدودة.

قد تُحفظ سجلات الأمان والسجلات لفترات أقصر أو أطول حسب المتطلبات التشغيلية والقانونية.

بحسب القانون المعمول به، قد يكون لك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها، والاعتراض على بعض المعالجة أو تقييدها، وسحب الموافقة حيث تكون المعالجة قائمةً على الموافقة.

يمكنك تحديث معلومات ملفك من الإعدادات وإدارة الإشعارات وحذف المنشورات أو الإعلانات التي تتحكم بها. لطلب حذف الحساب أو الوصول إلى البيانات، تواصل مع privacy@metaliya.com.

سنرد على الطلبات الموثّقة خلال فترة زمنية معقولة وفق القانون المعمول به.

نطبّق تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية لحماية المعلومات، بما في ذلك الاتصالات المشفرة (HTTPS) وضوابط الوصول والمصادقة الآمنة. لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تماماً، ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.

المنصة غير موجهة للأطفال دون 13 عاماً، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية منهم. إذا اعتقدت أن طفلاً قدّم لنا معلومات شخصية، تواصل معنا لاتخاذ الإجراء المناسب.

قد تُعالَج معلوماتك في مصر وفي دول أخرى حيث يعمل مزودو خدماتنا. عند نقل البيانات دولياً، نتخذ خطوات لضمان ضمانات مناسبة وفق القانون المعمول به.

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدّثة على المنصة ونحدّث تاريخ "آخر تحديث". قد تُبلَّغ التغييرات الجوهرية عبر البريد أو إشعار داخل التطبيق حيث يلزم. استمرار الاستخدام بعد سريان التغييرات يُعد قبولاً للسياسة المحدّثة.